Главная / Новости / Компании / 17-10 / BitCart ограничивает заказы карт в условиях огромного спроса

BitCart ограничивает заказы карт в условиях огромного спроса

Компания BitCart решила ограничить количество заказов с целью улучшения работы своего сервиса.

Данный онлайн-сервис позволяет пользователям приобретать подарочные карты Amazon.com с валютой DASH с 15% скидкой, предоставляя пользователям DASH возможность использовать свои средства на самые разнообразные покупки. Тем не менее, в последнее время стартап BitCart испытывал некоторые проблемы, из-за которых возникли задержки в выполнении заказов и трудности с созданием надёжных каналов связи. Жалобы клиентов сначала возникали в приватных каналах, а в конечном итоге перебрались на такой публичный форум, как Reddit.

 Проблемы с Bitcart.io

«Я 6 раз успешно использовал Bitcart и был очень доволен их обслуживанием. Однако,  когда в августе купил подарочную карту за 100 долларов - у меня не прошла ни одна транзакция. Мне не сделали ни одного возврата DASH или денег, потраченных на карту, их электронная почта не работала, а старая страница с моей старой учётной записью исчезла».

«Мне пришлось решать свои вопросы с ними через Messenger, только так они предоставили всю информацию. Они получили мою заявку, но ничего сделано не было, а ведь им не составило бы труда проверить, что они не прислали мне подарочных карт и я хотел бы получить подарочную карточку на 100 долларов, либо вернуть свои DASH (в конечном итоге я бы выбрал второе, но это сейчас неважно). Я очень разочарован в их работе, ведь ранее я считал их сервис довольно приличным».

У кого-нибудь были такие проблемы и как вы их решили?

В ответ на жалобы BitCart опубликовала обновление для сообщества, посвящённое этим проблемам, и объявила о временном ограничении количества заказов, чтобы сосредоточиться на выполнении обновлений в сроки, более соответствующие требованиям:

“В новых обновлениях будет предусмотрена автоматическая доставка электронной почты. Для реализации этих обновлений мы установим лимит на заказы, он будет пропорциональнен количеству поставляемых подарочных карт, которое существует на текущий момент. Такой простой поворот для компании может серьёзно сказаться на её производительности.”

 Значительный всплеск объёмов после решения интегрировать исключительно Dash.

 Небольшой стартап BitCart изначально затмили более крупные компании, такие например как Purse.io, которая также предлагает клиентам карты Amazon.com через оплату Биткойнами. После непосредственного интегрирования Dash (в отличие от того как поступили ShapeShift с Биткойном и его кошельком), объём его использования сервисом увеличился экспоненциально. Для укрепления новых отношений с сообществом Dash, в BitCart решили полностью отказаться от Биткойна, что привело к ещё большему использованию Dash:

 “Как бы там ни было, Bitcart является единственным коммерческим сайтом, который позволяет пользователям Dash покупать повседневные предметы, и мы знаем, что некоторые из наших постоянных клиентов используют Bitcart для работы исключительно с Dash, что действительно позволяет им освободиться от фиатной валюты, вместо того, чтобы склоняться то в одну, то в другую сторону. С тех пор объём наших продаж увеличился до 100 000 долларов в месяц.”

Если бизнес работает на основе регулярных операций, то BitCart находится в уникальном положении благодаря тесным партнёрским связям с командой Dash Core и нескольким предложениям по различным дополнительным проектам и расширениям, финансируемым Сокровищницей Dash. По этим текущим предложениям несколько владельцев Мастернод публично проголосовали против из-за неудачного опыта обслуживания. BitCart дал на это ответ, попросив проявить терпение и оказать помощь вместо того, чтобы принимать агрессивные меры:

“Мы настоятельно призываем сообщество Dash обратиться к нам и оказать конструктивную помощь. Некоторые из наших партнёров уже начали это делать, и от этого есть значительная польза. В конечном счёте, мы работаем вместе на одну и ту же идею. Утверждения о мошенничестве и просьбы отказаться от соглашений о финансировании являются чрезвычайно разрушительными - это прямая противоположность тому, что нам сейчас требуется для увеличения активности сети Dash и для того, чтобы стать более стабильным бизнесом.”

Команда BitCart работает и над другими проектами, такими как Festy.

В дополнение к BitCart некоторые из постоянных членов команды дополнительно начали работу над ещё одним эксклюзивным проектом Dash под названием Festy, задачей которого является выпуск бесконтактных браслетов и карт для совершения удобных платежей в DASH на фестивалях и других мероприятиях по всему миру.

Чтобы расширить своё присутствие в питейных заведениях, Festy и Dash недавно стали главным финансовым спонсором мероприятия Irish Pubs Global Awards и таким образом привлекли внимание тысяч владельцев пабов по всему миру.

Оригинал: https://www.dashforcenews.com/bitcart-limit-orders-amid-overwhelming-demand/

Подробнее о криптовалюте DASH: https://www.dash.org/ru/ 

Делитесь вашим мнением об этой новости в комментариях.

Подписывайтесь на Rucrypto в Telegram!

Следим за новостями в социальных сетях Вконтакте и The Facebook!


Поделиться:

Подписаться на новости в Telegram